Políticas2018-10-29T08:37:40+00:00

LABORATORIO CIPAT

Políticas del laboratorio – Derechos y deberes del paciente.

PolíticasDeclaración de derechos y deberes de pacientes del LABORATORIO CIPAT, independiente de sexo, edad, religión, grupo étnico, preferencias sexuales, condición médica del paciente

  1. Recibir un trato amable.
  2. Recibir información clara sobre los servicios solicitados, condiciones, tarifas y procedimientos a realizar.
  3. Aceptar o rechazar la toma de la muestra.
  4. Contar con canales de comunicación que permitan manifestar sus necesidades y/o reclamaciones.
  5. Garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.
  6. Recibir resultados confiables y oportunos.
  7. Recibir atención cumpliendo la normatividad con todos los elementos de protección individual incluidos en el SG-SST.
  8. Contar con la garantía de su seguridad como paciente mientras se le está prestando el servicio.
  9. Conocer, incluir, actualizar, rectificar, excluir de la base de datos del laboratorio Cipat la información de los datos personales.

Res 13437 de 1991

  1. Respetar y cumplir las normas establecidas dentro del Laboratorio CIPAT, restringiendo el ingreso de armas o elementos peligrosos que perturben la seguridad durante la prestación del servicio.
  2. Presentar documentos completos veraces y actualizados requeridos para la debida atención.
  3. Cumplir las instrucciones de preparación dadas por el laboratorio para la toma de citologías de cervix.
  4. Cumplir los horarios establecidos para la toma de muestras y entrega de resultados.
  5. Tratar con respeto al personal que lo atiende y demás usuarios.
  6. Cuidar los artículos personales durante la estadía en el laboratorio.
  7. Utilizar correctamente los recipientes para desechar material biológico contaminado en las canecas rojas y no contaminado en las canecas verdes.
  8. Inhibirse de fumar dentro de las instalaciones del laboratorio.

POLÍTICAS DE LA EMPRESA

El Laboratorio de análisis de citologías y patologías CIPAT cuyo objeto social es la toma y análisis de citologías y análisis de patologías, se compromete mediante su SG-SST a propiciar un ambiente de trabajo seguro y saludable, promocionando la salud y previniendo los incidentes, accidentes y enfermedades laborales, manteniendo condiciones seguras en sus ambientes de trabajo, minimizando las causas de los riesgos inherentes a las actividades, según las normas legales establecidas y vigentes del Ministerio de Protección social y del trabajo, incluyendo las relativas al cuidado del medio ambiente.

EL LABORATORIO CIPAT, ubicado en la ciudad de Cartago, domicilio calle 14 Nro 1-51N, correo electrónico cipat_r@hotmail.com, celular 3122372229 y teléfono fijo (02) 2108443 da a conocer la Política de Tratamiento de la Información Base de Datos cuyo responsable es el Laboratorio Cipat.

El Laboratorio Cipat está constituido ante la cámara de comercio como una persona jurídica, demostrando la existencia de una estructura administrativa de acuerdo a su tamaño empresarial. La implementación de políticas consistentes con la ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013. Conlleva a la aparición de mecanismos internos que ponen en práctica las herramientas de implementación, entrenamiento y programas de educación y a la adopción de procesos para atención y respuesta a consultas, peticiones y reclamos de los titulares con respecto a cualquier aspecto del tratamiento se encuentran internamente los formatos para hacerle el seguimiento a la queja o solicitudes.

La Representante Legal del Laboratorio Cipat, es la responsable de la función de protección de datos personales y de dar trámite a las solicitudes de los titulares, para el ejercicio de los derechos a que se refiere la ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013.

El Laboratorio Cipat ante un requerimiento de la Superintendencia de Industria y comercio está en capacidad de demostrar los procedimientos usados para la recolección de datos personales, la descripción de la finalidad para las cuales esta información fue recolectada y una explicación sobre la relevancia de los datos personales según el caso.

La Política de Protección de Datos Personales del Laboratorio Cipat, aplica a la base de datos personales sensibles, puesto que los servicios prestados tratan datos relativos a la salud y a la vida sexual del titular; el objeto social del laboratorio, es el análisis de citologías y patologías para la expedición de un diagnostico que apoye la toma decisiones en el inicio de un tratamiento y hace parte de la historia clínica de cada paciente. Los derechos de los titulares establecidos en la ley 1581 de 2012, podrán ejercerse por las siguientes personas:

• Por el Titular, que deberá acreditar su identidad, según el caso, mediante: cédula de ciudadanía, o tarjeta de identidad, o cédula de extranjería o pasaporte o registro civil
• Por el representante y/o apoderado del titular niño, niña o adolescente, previa acreditación de la representación o apoderamiento.

La recolección de la información se hace directamente en las instalaciones del laboratorio Cipat, cuando se recepciona una muestra o se solicita el servicio de la toma de una citología de cervix; la asiste administrativa solicita verbalmente la información de los datos pertinentes y los registra en el software Artemisa, quedando así almacenados en la base de datos. Los datos recepcionados se utilizan para expedir una orden de servicio y la respectiva factura; luego, se genera una matrícula interna con los datos clínicos y por último se expide el diagnostico.

Los titulares en cualquier momento pueden solicitar al Laboratorio Cipat el acceso, actualización, rectificación, revocatoria de la autorización y/o la supresión de datos; los canales de comunicación proporcionados por el Laboratorio Cipat para tales fines, son mecanismos gratuitos y de fácil acceso que se logran verbalmente, por escrito o correo electrónico, teléfono o celular. En caso que el laboratorio Cipat haga caso omiso a la solicitud de la revocatorio de la autorización y/o la supresión de datos, el titular tiene derecho a solicitar a la superintendencia de industria y comercio sobre el incumplimiento de la ley para que le imponga las sanciones correspondientes.

Igualmente, el laboratorio Cipat para el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes solicita a la persona facultada para que los represente, la autorización para la prestación del servicio.

Finalmente, el Laboratorio Cipat pone a disposición de los titulares su Política de Tratamiento de la Información y la forma de acceder a ella a través de la página Web www.laboratoriocipat.com, como medio de difusión.

La presente política de protección de datos personales fue aprobada y publicada en sesión de la Junta Directiva del Laboratorio Cipat, el día dieciséis (16) de marzo de 2017.

LABORATORIO CIPAT, para el desarrollo de su producto toma y análisis de citología y análisis de patologías, a través del laboratorio cito-patológico CIPAT, establece como POLÍTICA DE CALIDAD:

La adecuación, el monitoreo y la conservación de las instalaciones y los equipos, en las condiciones legales y de calidad requeridas; además, la preparación ética y técnica del personal, para la correcta atención, procesamiento, análisis, reporte y custodia de la información científica producida, que garantice la seguridad clínica de los pacientes, el bienestar social de la comunidad influencia de los mismos y la mejora continua de la Organización”.

El Laboratorio CIPAT se compromete con la seguridad de sus usuarios fomentando una cultura de responsabilidad, reduciendo la incidencia de incidentes y eventos adversos, manteniendo un ambiente seguro para la atención y capacitando al personal para la seguridad del paciente.

Para ello se ha conformado el Comité de Seguridad cuyo propósito fundamental es lograr que el laboratorio siempre preste servicios dentro de los criterios establecidos para garantizar la seguridad de sus usuarios, monitorizando y controlando los eventos adversos y barreras de seguridad implementadas en el programa de seguridad del paciente.

DOCUMENTACIÓN